Política de privacidad

En DAVID SANCHEZ protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. El responsable del tratamiento es DAVID SANCHEZ, identificado con RUC N° 10484266935, con domicilio en Calle Konturwasi 200, San Juan de Lurigancho, Lima.

1. Qué datos recopilamos

• De los emprendedores: nombre de la tienda, correo, celular, contraseña (cifrada), datos de la cuenta de Shalom Pro (la contraseña se guarda cifrada) y datos de pago del plan.
• De los clientes que llenan un formulario: nombres y apellidos, documento de identidad, celular, sede de Shalom o dirección de entrega con referencia, y el detalle del pedido.
• Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para iniciar sesión y estadísticas de uso anónimas.

2. Datos de tarjetas

No almacenamos números de tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa la pasarela de pagos, que nos entrega solo un identificador (token), la marca y los últimos 4 dígitos para poder renovar tu plan.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: recibir y gestionar pedidos, registrar envíos en Shalom y preparar avisos por WhatsApp.
• Cobrar y renovar el plan, y verificar los pagos.
• Atender consultas, reclamos y brindar soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

4. Con quién los compartimos

• Con Shalom, cuando el emprendedor registra un envío (datos del destinatario y de la sede).
• Con Shalom API Perú, el proveedor independiente a través del cual nos conectamos con Shalom: recibe los datos de cada envío y el correo y la contraseña de Shalom Pro del emprendedor, solo para registrar sus envíos y consultar su seguimiento.
• Con la pasarela de pagos, para procesar los cobros del plan.
• Con proveedores de alojamiento que guardan la información de forma segura.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa y luego el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para proteger tus datos.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política escríbenos o visita la página de contacto.